Que nervos!!

Desculpem, mas preciso de falar sobre isto!!! 

Hoje vivi a pior experiência de atendimento ao cliente. Não quero mencionar o nome da loja porque ainda não sei como vou proceder.

Esta manhã comprei algo na loja. Paguei em dinheiro. Trouxe para casa e descobri que não funcionava.

Menos de 4 horas depois, voltei à loja e pedi se podia receber um reembolso. A funcionária disse "NÃO", mesmo eu tendo o recibo.

Então, perguntei se podia fazer uma troca. Novamente, a vendedora disse "NÃO".

Pedi para falar com o gerente porque estava realmente irritado, e expliquei que tinha comprado o artigo, que o levei para casa e que não funcionava.

O gerente apenas sorriu e disse que eu "NÃO TINHA SORTE".

Nenhum reembolso... Nenhuma troca GRATUITA.

Grrrrrrrrr...

Vou ser claro... Nunca mais vou comprar raspadinhas 

 

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