Que nervos!!
Desculpem, mas preciso de falar sobre isto!!! Hoje vivi a pior experiência de atendimento ao cliente. Não quero mencionar o nome da loja porque ainda não sei como vou proceder. Esta manhã comprei algo na loja. Paguei em dinheiro. Trouxe para casa e descobri que não funcionava. Menos de 4 horas depois, voltei à loja e pedi se podia receber um reembolso. A funcionária disse "NÃO", mesmo eu tendo o recibo. Então, perguntei se podia fazer uma troca. Novamente, a vendedora disse "NÃO". Pedi para falar com o gerente porque estava realmente irritado, e expliquei que tinha comprado o artigo, que o levei para casa e que não funcionava. O gerente apenas sorriu e disse que eu "NÃO TINHA SORTE". Nenhum reembolso... Nenhuma troca GRATUITA. Grrrrrrrrr... Vou ser claro... Nunca mais vou comprar raspadinhas